Prekių pristatymas ir grąžinimas
Prekių pristatymas
Prekes Pardavėjas pristato ar siunčia tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Dažniausiai prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo į „Omniva“ paštomatus arba Pirkėjo nurodytu adresu.
Prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu (išskyrus Kuršių neriją) kaina – 5.00 Eur.
Prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu į Kuršių neriją kaina – 25.00 Eur.
Prekių grąžinimo taisyklės
Norėdami grąžinti įsigytas prekes, susisiekite su mumis el. paštu info@e-roletailux.lt ir pateikite šią informaciją:
- pirkimą patvirtinantis dokumentas;
- užsakymo numeris, jei toks buvo pateiktas;
- prekės pavadinimas;
- grąžinimo priežastis (nekokybiška ar brokuota prekė, prekė pažeista transportavimo metu).
Prekių grąžinimo taisyklės
- Pirkėjas turi teisę atsisakyti e-roletailux.lt parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai e-roletailux.lt raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos. Laisvos formos pranešimą apie sutarties atsisakymą ir kitą e-roletailux.lt nurodytą informaciją Pirkėjas privalo pateikti e-roletailux.lt el. paštu: info@e-roletailux.lt
- Pateikęs raštišką pranešimą apie sutarties atsisakymą ir kitą e-roletailux.lt nurodytą informaciją, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų grąžinti prekę (jeigu ji buvo pristatyta) šių Taisyklių 6.6 punkte nustatyta prekių keitimo ir grąžinimo tvarka.
- Taisyklių 6.1 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas pripažintinas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.
- Primename, kad remiantis LR Civilinio kodekso bei 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ nuostatomis nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
- 1. pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
- 2. supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
- Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
- Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjui jas pristačius į e-roletailux.lt parduotuvę iš anksto suderinus prekių pristatymo laiką ir adresą. Dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis el. paštu: el. paštu info@e-roletailux.lt ar telefonu 8 605 78757.
Pirkėjui pageidaujant grąžinti nekokybiškas prekes jų pristatymo metu, prekės grąžinamos jas pristačiusiam e-roletailux.lt atstovui. - Grąžinant ar keičiant e-roletailux.lt parduotuvėje įsigytas prekes, e-roletailux.lt turi teisę reikalauti užpildyti Se-roletailux.lt pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo formą.
- Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, garantinę kortelę (jei ji buvo išduota), naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, e-roletailux.lt turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
- Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 20 (dvidešimt) darbo dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, nebent e-roletailux.lt ir Pirkėjas susitaria kitaip.
- Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, Pirkėjui negrąžinamas jo sumokėtas prekių pristatymo mokestis.