Prekių pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas

Prekes Pardavėjas pristato ar siunčia tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Dažniausiai prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo į „Omniva“ paštomatus arba Pirkėjo nurodytu adresu.

Prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu (išskyrus Kuršių neriją) kaina – 5.00 Eur.

Prekių pristatymo Pirkėjo nurodytu adresu į Kuršių neriją kaina – 25.00 Eur.

 

Prekių grąžinimo taisyklės

Norėdami grąžinti įsigytas prekes, susisiekite su mumis el. paštu info@e-roletailux.lt ir pateikite šią informaciją:

  • pirkimą patvirtinantis dokumentas;
  • užsakymo numeris, jei toks buvo pateiktas;
  • prekės pavadinimas;
  • grąžinimo priežastis (nekokybiška ar brokuota prekė, prekė pažeista transportavimo metu).

Prekių grąžinimo taisyklės

  • Pirkėjas turi teisę atsisakyti e-roletailux.lt parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai e-roletailux.lt raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos. Laisvos formos pranešimą apie sutarties atsisakymą ir kitą e-roletailux.lt nurodytą informaciją Pirkėjas privalo pateikti e-roletailux.lt el. paštu: info@e-roletailux.lt
  • Pateikęs raštišką pranešimą apie sutarties atsisakymą ir kitą e-roletailux.lt nurodytą informaciją, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų grąžinti prekę (jeigu ji buvo pristatyta) šių Taisyklių 6.6 punkte nustatyta prekių keitimo ir grąžinimo tvarka.
  • Taisyklių 6.1 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas pripažintinas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.
  • Primename, kad remiantis LR Civilinio kodekso bei 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ nuostatomis nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:
  • 1. pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms;
  • 2. supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
  • Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  • Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos pirkėjui jas pristačius į e-roletailux.lt parduotuvę iš anksto suderinus prekių pristatymo laiką ir adresą. Dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis el. paštu: el. paštu info@e-roletailux.lt ar telefonu 8 605 78757.
    Pirkėjui pageidaujant grąžinti nekokybiškas prekes jų pristatymo metu, prekės grąžinamos jas pristačiusiam e-roletailux.lt atstovui.
  • Grąžinant ar keičiant e-roletailux.lt parduotuvėje įsigytas prekes, e-roletailux.lt turi teisę reikalauti užpildyti Se-roletailux.lt pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo formą.
  • Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, garantinę kortelę (jei ji buvo išduota), naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, e-roletailux.lt turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.
  • Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 20 (dvidešimt) darbo dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, nebent e-roletailux.lt ir Pirkėjas susitaria kitaip.
  • Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, Pirkėjui negrąžinamas jo sumokėtas prekių pristatymo mokestis.

 

0
    0
    Mano krepšelis
    Krepšelis tuščiasGrįžti į parduotuvę
    Tęsti apsipirkimą
    roletailux.lt
    Privatumo politika

    1. Bendrosios nuostatos

    • Šios privatumo sąlygos (toliau – „sąlygos”) reglamentuoja pagrindinius principus ir tvarką, kuria remdamasis Pardavėjas (toliau – „mes”) tvarko interneto parduotuvėje (toliau – e-parduotuvė) Pirkėjų (toliau – „Jūsų”) asmens duomenis.

    • Jūsų asmeninių duomenų tvarkymą nustato šios sąlygos, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą.

    • Mes įsipareigojame parduoti prekes fiziniams asmenims, kurie yra ne jaunesni nei 18 metų. Jei Jūs esate jaunesnis nei 18 metų, Jūs galite pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.

    2. Registracijos pateikimo taisyklės

    • Jūs registracijos formoje turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu registracijos formoje Jūs pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, mes turime teisę anuliuoti Jūsų registraciją ir ištrinti duomenis arba apriboti Jūsų galimybes naudotis e-parduotuve.

    • Mes pripažįstame ir gerbiame kiekvieno fizinio asmens, kuris lankosi e-parduotuvėje, teisę į privatumą. Mes renkame ir panaudojame fizinio asmens duomenis (vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą e-parduotuvės registracijos formoje nurodytą informaciją) tam, kad: o apdoroti Jūsų prekių ar paslaugų užsakymus; o išspęsti problemas susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu; o įvykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus.

    • Asmens duomenys yra tvarkomi saugiomis priemonėmis, kurios apsaugo šiuos duomenis nuo neteisėto sunaikinimo, atskleidimo ar kitų neteisėtų veiksmų.

    • Ne asmeninius Jūsų duomenis, t.y. duomenis susijusius su Jūsų įsigytomis prekėmis, mes galime naudoti statistiniais tikslais. Toks statistinių duomenų rinkimas neleis tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų asmens tapatybės. Mes pasiliekame sau teisę statistinius duomenis perduoti trečiajai šaliai.

    3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

    • Mes turime teisę perduoti informaciją trečioms šalims tik 2 punkto 2 dalies tikslams pasiekti.

    • Mes neperduosime Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, negavę Jūsų atskiro sutikimo, išskyrus LR įstatymų nustatytomis aplinkybėmis.

    4. Asmens duomenų pakeitimas ar atnaujinimas

    • Jūs turite teisę keisti ir atnaujinti registracijos formoje pateiktą informaciją.

    • Mes turime turėti pilną, išsamią ir atnaujintą informaciją apie Jus, kad galėtume efektyviai įvykdyti Jūsų lūkesčius ir reikalavimus.

    5. Informacijos ar pretenzijos perdavimas

    • Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pateikiami elektroniniu paštu info@e-roletailux.lt arba paštu.

    • Atsakymą mes pateikiame tokia forma, kuria gavome pranešimą ar pretenziją.

    6. Asmens duomenų tvarkymas

    • Jūs sutinkate, kad asmens duomenys, kuriuos Jūs savo noru pateikiate registracijos formoje, būtų tvarkomi remiantis šiomis taisyklėmis.

    7. Taisyklių keitimas

    • Mes turime teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami e-parduotuvėje.

    • Jei Jūs po šių sąlygų pasikeitimų naudojatės e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis, mes laikome, kad Jūs sutikote su sąlygų pakeitimu.

    8. Baigiamosios nuostatos

    • Šioms Privatumo sąlygoms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi nesutarimai dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.